Definirà la IA el futur de l'experiència de pacient? Principal tema de debat de la 9a edició del Congrés d'Experiència de Pacient

Bajo el impulso de la Asociación de Entidades y Profesionales para la Evaluación de la Experiencia del Paciente, este año el congreso presentó diferentes proyectos de todo el territorio y también facilitó la presentación de perspectivas y proyectos internacionales relacionados con la mejora de la experiencia del paciente en hospitales. También se dio espacio para hablar sobre la introducción de nuevas tecnologías e inteligencia artificial como apoyo en estos procesos de mejora. La jornada comenzó con una ponencia sobre la importancia de la IA como tecnología que definirá el futuro y la necesidad de que la sociedad civil participe activamente en ello. Además, se discutieron temas clave como la relación entre la experiencia del paciente y los resultados clínicos, la transparencia en la comunicación con los pacientes y la ética en el uso de datos.

A continuación, se presentaron proyectos innovadores en hospitales para mejorar la experiencia de los pacientes, destacando la cocreación y el uso de herramientas digitales, y se debatió sobre los retos de la digitalización y la IA en el ámbito sanitario. Se puso énfasis en la humanización de la atención y la participación activa de los pacientes. Finalmente, tres pacientes compartieron su evaluación global del congreso y plantearon interesantes aspectos de debate para seguir trabajando en la evaluación y mejora de la experiencia del paciente.

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