{"id":13713,"date":"2022-06-27T15:02:16","date_gmt":"2022-06-27T13:02:16","guid":{"rendered":"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/noticia\/el-mapa-de-tendencies-2021-en-tic-i-social-conclou-que-cal-seguir-desenvolupant-eines-digitals-en-la-provisio-de-serveis-assistencials\/"},"modified":"2022-06-27T15:02:16","modified_gmt":"2022-06-27T13:02:16","slug":"el-mapa-de-tendencies-2021-en-tic-i-social-conclou-que-cal-seguir-desenvolupant-eines-digitals-en-la-provisio-de-serveis-assistencials","status":"publish","type":"noticia","link":"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/noticia\/el-mapa-de-tendencies-2021-en-tic-i-social-conclou-que-cal-seguir-desenvolupant-eines-digitals-en-la-provisio-de-serveis-assistencials\/","title":{"rendered":"El Mapa de Tend\u00e8ncies 2021 en TIC i Social conclou que cal seguir desenvolupant eines digitals en la provisi\u00f3 de serveis assistencials"},"content":{"rendered":"\n<p>El Departament de Drets Socials i la Fundaci\u00f3 TIC Salut Social publiquen l&#8217;informe anual per con\u00e8ixer el grau de digitalitzaci\u00f3 de les \u00e0rees b\u00e0siques de serveis socials (ABSS). Per segon any consecutiu, els resultats del Mapa de Tend\u00e8ncies en TIC i Social queden a disposici\u00f3 del Departament de Drets Socials com un instrument per determinar el grau d&#8217;\u00fas i desplegament d&#8217;eines TIC als serveis socials. Aquestes eines volen millorar l&#8217;efici\u00e8ncia i equitat dels serveis socials prestats arreu del territori davant l&#8217;evid\u00e8ncia que en el darrer any han incrementat les sol\u00b7licituds d\u2019inici de tr\u00e0mits en format electr\u00f2nic<\/p>\n\n\n\n<p>Durant un per\u00edode de vuit setmanes s&#8217;han enquestat un total de 105 \u00e0rees b\u00e0siques de serveis socials (ABSS) de tot el territori catal\u00e0. Els perfils de les professionals enquestades son c\u00e0rrecs directius, coordinadores i t\u00e8cniques de l&#8217;atenci\u00f3 social. El grau de resposta obtingut se situa al 50%, amb una taxa de resposta de 53 ABSS. L&#8217;estudi realitzat durant el darrer trimestre de 2021 recull els resultats i conclusions en aquest informe. <\/p>\n\n\n\n<p>Les conclusions extretes es poden classificar en dues grans categories: continu\u00eftat i noves recomanacions. La primera confirma la necessitats de seguir treballant en el desenvolupament de projectes tecnol\u00f2gics en curs. La segona recomana la integraci\u00f3 i desplegament de nous recursos per facilitar la gesti\u00f3 del canvi i transici\u00f3 digital. A continuaci\u00f3 es descriuen les conclusions m\u00e9s rellevants:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Dotar d\u2019infraestructura tecnol\u00f2gica les ABSS amb l\u2019objectiu de facilitar la gesti\u00f3 i les relacions amb les persones que reben o sol\u00b7liciten atenci\u00f3 mitjan\u00e7ant diferents equips de treball: ordinadors port\u00e0tils, tel\u00e8fons m\u00f2bils i altres dispositius smart.<\/li><li>Continuar millorant els continguts del retorn que fa actualment el Departament de Drets Socials a les ABSS respecte de les dades que recull el GABSS per tal que s\u2019adeq\u00fci a les seves necessitats i possibles usabilitats.<\/li><li>Continuar treballant en la implantaci\u00f3 del wSocial perqu\u00e8 el Departament de Drets Socials redueixi els requeriments de dades i perqu\u00e8 es puguin extreure directament del sistema de recollida.<\/li><li>Avan\u00e7ar en la construcci\u00f3 de l\u2019eSocial, que esdevindr\u00e0 la plataforma tecnol\u00f2gica principal del Departament de Drets Socials i tamb\u00e9 la dels ens locals.<\/li><li>Potenciar noves maneres de relacionar-se amb la ciutadania mitjan\u00e7ant l\u2019\u00fas de la tecnologia: llocs web o canals no presencials (WhatsApp, missatges SMS, correu electr\u00f2nic, etc.).<\/li><li>Continuar avan\u00e7ant i millorant en la interoperabilitat entre els sistemes d\u2019informaci\u00f3 dels serveis socials del territori mitjan\u00e7ant l\u2019\u00fas d\u2019un llenguatge com\u00fa estandarditzat, com ara l\u2019InterSocial.<\/li><li>Continuar impulsant la incorporaci\u00f3 de noves figures professionals com les d\u2019informador\/a digital o analista de dades per cobrir necessitats que s\u2019han agreujat arran de la pand\u00e8mia de la COVID-19.<\/li><li>Promoure la formaci\u00f3 en compet\u00e8ncies digitals de tots els professionals de les ABSS, amb l\u2019objectiu d\u2019augmentar l\u2019\u00fas de les TIC.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Per consultar els detalls de l&#8217;informe podeu descarregar els document a trav\u00e9s del seg\u00fcent enlla\u00e7:<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":11902,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false},"etiqueta":[],"tipus":[],"topic":[13,111],"class_list":["post-13713","noticia","type-noticia","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","topic-la-fundacio","topic-transformacio-digital-topics"],"acf":{"autor":"","textos_destacats":[{"texte":"El Departament de Drets Socials i la Fundaci\u00f3 TIC Salut Social publiquen l'informe anual per con\u00e8ixer el grau de digitalitzaci\u00f3 de les ABSS"},{"texte":"En el darrer any han incrementat les sol\u00b7licituds d\u2019inici de tr\u00e0mits en format electr\u00f2nic"}]},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>El Mapa de Tend\u00e8ncies 2021 en TIC i Social conclou que cal seguir desenvolupant eines digitals en la provisi\u00f3 de serveis assistencials - Fundaci\u00f3 TIC Salut i Social<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/noticia\/el-mapa-de-tendencies-2021-en-tic-i-social-conclou-que-cal-seguir-desenvolupant-eines-digitals-en-la-provisio-de-serveis-assistencials\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"El Mapa de Tend\u00e8ncies 2021 en TIC i Social conclou que cal seguir desenvolupant eines digitals en la provisi\u00f3 de serveis assistencials - Fundaci\u00f3 TIC Salut i Social\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"El Departament de Drets Socials i la Fundaci\u00f3 TIC Salut Social publiquen l&#8217;informe anual per con\u00e8ixer el grau de digitalitzaci\u00f3 de les \u00e0rees b\u00e0siques de serveis socials (ABSS). Per segon any consecutiu, els resultats del Mapa de Tend\u00e8ncies en TIC i Social queden a disposici\u00f3 del Departament de Drets Socials com un instrument per determinar [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/noticia\/el-mapa-de-tendencies-2021-en-tic-i-social-conclou-que-cal-seguir-desenvolupant-eines-digitals-en-la-provisio-de-serveis-assistencials\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Fundaci\u00f3 TIC Salut i Social\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/glenn-carstens-peters-npxXWgQ33ZQ-unsplash-1-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1703\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/noticia\/el-mapa-de-tendencies-2021-en-tic-i-social-conclou-que-cal-seguir-desenvolupant-eines-digitals-en-la-provisio-de-serveis-assistencials\/\",\"url\":\"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/noticia\/el-mapa-de-tendencies-2021-en-tic-i-social-conclou-que-cal-seguir-desenvolupant-eines-digitals-en-la-provisio-de-serveis-assistencials\/\",\"name\":\"El Mapa de Tend\u00e8ncies 2021 en TIC i Social conclou que cal seguir desenvolupant eines digitals en la provisi\u00f3 de serveis assistencials - Fundaci\u00f3 TIC Salut i Social\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/noticia\/el-mapa-de-tendencies-2021-en-tic-i-social-conclou-que-cal-seguir-desenvolupant-eines-digitals-en-la-provisio-de-serveis-assistencials\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/noticia\/el-mapa-de-tendencies-2021-en-tic-i-social-conclou-que-cal-seguir-desenvolupant-eines-digitals-en-la-provisio-de-serveis-assistencials\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/glenn-carstens-peters-npxXWgQ33ZQ-unsplash-1-scaled.jpg\",\"datePublished\":\"2022-06-27T13:02:16+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/noticia\/el-mapa-de-tendencies-2021-en-tic-i-social-conclou-que-cal-seguir-desenvolupant-eines-digitals-en-la-provisio-de-serveis-assistencials\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/noticia\/el-mapa-de-tendencies-2021-en-tic-i-social-conclou-que-cal-seguir-desenvolupant-eines-digitals-en-la-provisio-de-serveis-assistencials\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/noticia\/el-mapa-de-tendencies-2021-en-tic-i-social-conclou-que-cal-seguir-desenvolupant-eines-digitals-en-la-provisio-de-serveis-assistencials\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/glenn-carstens-peters-npxXWgQ33ZQ-unsplash-1-scaled.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/glenn-carstens-peters-npxXWgQ33ZQ-unsplash-1-scaled.jpg\",\"width\":2560,\"height\":1703},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/noticia\/el-mapa-de-tendencies-2021-en-tic-i-social-conclou-que-cal-seguir-desenvolupant-eines-digitals-en-la-provisio-de-serveis-assistencials\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Inici\",\"item\":\"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"El Mapa de Tend\u00e8ncies 2021 en TIC i Social conclou que cal seguir desenvolupant eines digitals en la provisi\u00f3 de serveis assistencials\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/\",\"name\":\"Fundaci\u00f3 TIC Salut i Social\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"El Mapa de Tend\u00e8ncies 2021 en TIC i Social conclou que cal seguir desenvolupant eines digitals en la provisi\u00f3 de serveis assistencials - Fundaci\u00f3 TIC Salut i Social","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/noticia\/el-mapa-de-tendencies-2021-en-tic-i-social-conclou-que-cal-seguir-desenvolupant-eines-digitals-en-la-provisio-de-serveis-assistencials\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"El Mapa de Tend\u00e8ncies 2021 en TIC i Social conclou que cal seguir desenvolupant eines digitals en la provisi\u00f3 de serveis assistencials - Fundaci\u00f3 TIC Salut i Social","og_description":"El Departament de Drets Socials i la Fundaci\u00f3 TIC Salut Social publiquen l&#8217;informe anual per con\u00e8ixer el grau de digitalitzaci\u00f3 de les \u00e0rees b\u00e0siques de serveis socials (ABSS). Per segon any consecutiu, els resultats del Mapa de Tend\u00e8ncies en TIC i Social queden a disposici\u00f3 del Departament de Drets Socials com un instrument per determinar [&hellip;]","og_url":"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/noticia\/el-mapa-de-tendencies-2021-en-tic-i-social-conclou-que-cal-seguir-desenvolupant-eines-digitals-en-la-provisio-de-serveis-assistencials\/","og_site_name":"Fundaci\u00f3 TIC Salut i Social","og_image":[{"width":2560,"height":1703,"url":"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/glenn-carstens-peters-npxXWgQ33ZQ-unsplash-1-scaled.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/noticia\/el-mapa-de-tendencies-2021-en-tic-i-social-conclou-que-cal-seguir-desenvolupant-eines-digitals-en-la-provisio-de-serveis-assistencials\/","url":"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/noticia\/el-mapa-de-tendencies-2021-en-tic-i-social-conclou-que-cal-seguir-desenvolupant-eines-digitals-en-la-provisio-de-serveis-assistencials\/","name":"El Mapa de Tend\u00e8ncies 2021 en TIC i Social conclou que cal seguir desenvolupant eines digitals en la provisi\u00f3 de serveis assistencials - Fundaci\u00f3 TIC Salut i Social","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/noticia\/el-mapa-de-tendencies-2021-en-tic-i-social-conclou-que-cal-seguir-desenvolupant-eines-digitals-en-la-provisio-de-serveis-assistencials\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/noticia\/el-mapa-de-tendencies-2021-en-tic-i-social-conclou-que-cal-seguir-desenvolupant-eines-digitals-en-la-provisio-de-serveis-assistencials\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/glenn-carstens-peters-npxXWgQ33ZQ-unsplash-1-scaled.jpg","datePublished":"2022-06-27T13:02:16+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/noticia\/el-mapa-de-tendencies-2021-en-tic-i-social-conclou-que-cal-seguir-desenvolupant-eines-digitals-en-la-provisio-de-serveis-assistencials\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/noticia\/el-mapa-de-tendencies-2021-en-tic-i-social-conclou-que-cal-seguir-desenvolupant-eines-digitals-en-la-provisio-de-serveis-assistencials\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/noticia\/el-mapa-de-tendencies-2021-en-tic-i-social-conclou-que-cal-seguir-desenvolupant-eines-digitals-en-la-provisio-de-serveis-assistencials\/#primaryimage","url":"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/glenn-carstens-peters-npxXWgQ33ZQ-unsplash-1-scaled.jpg","contentUrl":"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/glenn-carstens-peters-npxXWgQ33ZQ-unsplash-1-scaled.jpg","width":2560,"height":1703},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/noticia\/el-mapa-de-tendencies-2021-en-tic-i-social-conclou-que-cal-seguir-desenvolupant-eines-digitals-en-la-provisio-de-serveis-assistencials\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Inici","item":"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"El Mapa de Tend\u00e8ncies 2021 en TIC i Social conclou que cal seguir desenvolupant eines digitals en la provisi\u00f3 de serveis assistencials"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/#website","url":"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/","name":"Fundaci\u00f3 TIC Salut i Social","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/wp-json\/wp\/v2\/noticia\/13713","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/wp-json\/wp\/v2\/noticia"}],"about":[{"href":"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/noticia"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11902"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13713"}],"wp:term":[{"taxonomy":"etiqueta","embeddable":true,"href":"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/wp-json\/wp\/v2\/etiqueta?post=13713"},{"taxonomy":"tipus","embeddable":true,"href":"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tipus?post=13713"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=13713"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}