{"id":28226,"date":"2024-08-29T09:53:32","date_gmt":"2024-08-29T07:53:32","guid":{"rendered":"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/noticia\/es-posa-en-marxa-lwsocial-una-eina-per-a-la-intervencio-dels-serveis-socials-amb-ajuda-dintelligencia-artificial\/"},"modified":"2024-09-02T10:36:34","modified_gmt":"2024-09-02T08:36:34","slug":"es-posa-en-marxa-lwsocial-una-eina-per-a-la-intervencio-dels-serveis-socials-amb-ajuda-dintelligencia-artificial","status":"publish","type":"noticia","link":"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/noticia\/es-posa-en-marxa-lwsocial-una-eina-per-a-la-intervencio-dels-serveis-socials-amb-ajuda-dintelligencia-artificial\/","title":{"rendered":"Se pone en marcha el wSocial, una herramienta para la intervenci\u00f3n de los servicios sociales con ayuda de inteligencia artificial"},"content":{"rendered":"<p>El pasado mes de agosto ha sido tecnol\u00f3gicamente prol\u00edfico para el <em>Departament de Drets Socials i Inclusi\u00f3 <\/em>de la Generalitat de Catalu\u00f1a. Un mes en el que se han comenzado a recoger los frutos de a\u00f1os de trabajo. No solo ha comenzado a desplegar la <a href=\"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/noticia\/drets-socials-i-salut-interconnecten-els-seus-sistemes-dinformacio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">interconexi\u00f3n de sus sistemas de informaci\u00f3n con los de Salud<\/a>. Tambi\u00e9n ha puesto en marcha el wSocial, una herramienta innovadora de intervenci\u00f3n con la que ya trabajan los servicios sociales de Manresa, Vic, Aran y Esplugues de Llobregat, que se ir\u00e1 desplegando progresivamente para llegar a las 109 \u00e1reas b\u00e1sicas de servicios sociales (ABSS) de Catalu\u00f1a, es decir, a todos los municipios de m\u00e1s de 20.000 habitantes y todas las comarcas.<\/p>\n<p>La Fundaci\u00f3n TIC Salut Social ha colaborado en el despliegue de esta herramienta ofreciendo asesoramiento tecnol\u00f3gico y en la creaci\u00f3n, codificaci\u00f3n y estandarizaci\u00f3n de conceptos sociales recogidos en <a href=\"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/que-fem\/ambit-social\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">InterSocial<\/a>.<\/p>\n<p>Actualmente, las \u00e1reas b\u00e1sicas trabajan con sistemas de informaci\u00f3n muy heterog\u00e9neos, sin integraci\u00f3n entre ellos ni con el Departamento de Derechos Sociales, lo que provoca que a menudo sea la ciudadan\u00eda quien deba aportar la informaci\u00f3n e, incluso, dirigirse a diferentes organismos para conseguirla.<\/p>\n<p>En este sentido, el wSocial representa un cambio de paradigma en la intervenci\u00f3n social, tanto para los profesionales como para las personas usuarias, porque conecta y estandariza los sistemas de informaci\u00f3n de las diferentes ABSS y de Derechos Sociales. Pero tambi\u00e9n contiene datos de Salud y est\u00e1 preparado para poder acceder a informaci\u00f3n de otros sistemas como Educaci\u00f3n o Justicia, e incluso, de otras administraciones como la Agencia Tributaria o la Seguridad Social. Es decir, ofrece una visi\u00f3n de 360 grados de la informaci\u00f3n de la ciudadan\u00eda.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Tecnolog\u00eda al servicio de los profesionales<\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La nueva herramienta, centrada en la atenci\u00f3n a las personas, agiliza tr\u00e1mites, automatiza tareas y facilita la informaci\u00f3n para la toma de decisiones, la planificaci\u00f3n, la evaluaci\u00f3n y la transparencia. Mediante palabras clave, permite detectar situaciones de vulnerabilidad y hacer propuestas de intervenci\u00f3n, basadas en las prestaciones y los servicios existentes, tanto del Departamento de Derechos Sociales como del \u00e1mbito local. Siempre ser\u00e1 el profesional quien validar\u00e1 la informaci\u00f3n y decidir\u00e1 c\u00f3mo actuar. En breve, el wSocial permitir\u00e1 grabar y transcribir autom\u00e1ticamente la entrevista entre persona usuaria y profesional social, e incluso, realizar la traducci\u00f3n.<\/p>\n<p>Cabe destacar que la confidencialidad y la \u00e9tica de los datos est\u00e1n garantizadas, as\u00ed como la trazabilidad. Los profesionales solo tendr\u00e1n acceso a la informaci\u00f3n estrictamente necesaria para realizar su trabajo. Se aplican cortafuegos espec\u00edficos para perfiles vulnerables como mujeres v\u00edctimas de violencia machista o ni\u00f1os.<\/p>\n<p>Se plantea recoger un volumen de 1.500.000 entrevistas para incorporarlas al sistema, para que este vaya aprendiendo y pueda devolver autom\u00e1ticamente a los profesionales de las ABSS las necesidades y situaciones detectadas durante la conversaci\u00f3n con la ciudadan\u00eda.<\/p>\n<p>La aplicaci\u00f3n tambi\u00e9n incorpora el diccionario Intersocial, que define un vocabulario controlado, codificado y estandarizado para trabajar en red con todos los servicios sociales de Catalu\u00f1a y el SNOMED (est\u00e1ndar terminol\u00f3gico internacional) para codificar los conceptos del diccionario e interoperar con otros sistemas con conceptos estandarizados. Por ejemplo, que el concepto \u201cvivienda vulnerable\u201d sea el mismo en Barcelona, en el Consejo Comarcal de la Conca de Barber\u00e0 y en Helsinki.<\/p>\n<p><strong>Fuente:<\/strong> <a href=\"https:\/\/dretssocials.gencat.cat\/ca\/inici\/nota-premsa\/index.html?id=647403#googtrans(ca|es)\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nota de Prensa del Departamento de Derechos Sociales e Inclusi\u00f3n<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":28224,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false},"etiqueta":[],"tipus":[94],"topic":[],"class_list":["post-28226","noticia","type-noticia","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","tipus-integracion-social-y-sanitaria"],"acf":{"finalitzat":false,"tipus_plantilla":"objectius","template_objectius":{"cont_principal":"","imatge":false,"cont_seguent":{"titol":"","contingut":""},"seccio_llistat":{"titol":"","llistat":false},"objectius":{"titol":"","objectius":false},"documents":false},"autor":"","imatge":false,"textos_destacats":[{"texte":"La herramienta, mediante palabras clave, algoritmos e IA, permite detectar situaciones de vulnerabilidad y proponer intervenciones basadas en los servicios "}],"documents":false},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Se pone en marcha el wSocial, una herramienta para la intervenci\u00f3n de los servicios sociales con ayuda de inteligencia artificial - Fundaci\u00f3 TIC Salut i Social<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/noticia\/es-posa-en-marxa-lwsocial-una-eina-per-a-la-intervencio-dels-serveis-socials-amb-ajuda-dintelligencia-artificial\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Se pone en marcha el wSocial, una herramienta para la intervenci\u00f3n de los servicios sociales con ayuda de inteligencia artificial - Fundaci\u00f3 TIC Salut i Social\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"El pasado mes de agosto ha sido tecnol\u00f3gicamente prol\u00edfico para el Departament de Drets Socials i Inclusi\u00f3 de la Generalitat de Catalu\u00f1a. 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