{"id":3857,"date":"2019-05-02T09:37:23","date_gmt":"2019-05-02T07:37:23","guid":{"rendered":"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/?post_type=noticia&p=3857"},"modified":"2021-07-21T15:41:08","modified_gmt":"2021-07-21T13:41:08","slug":"la-teleconsulta-reduce-las-visitas-presenciales","status":"publish","type":"noticia","link":"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/noticia\/la-teleconsulta-reduce-las-visitas-presenciales\/","title":{"rendered":"\u00bfLa teleconsulta reduce las visitas presenciales?"},"content":{"rendered":"

eConsulta es un servicio de teleconsulta entre paciente y m\u00e9dico de cabecera integrado en los sistemas de informaci\u00f3n del sistema p\u00fablico de salud en Catalu\u00f1a. Est\u00e1 en funcionamiento desde finales del a\u00f1o 2015 como complemento a la atenci\u00f3n presencial de los equipos de atenci\u00f3n primaria del territorio vinculado a los servicios disponibles en La Meva Salut.<\/em><\/p>\n

Uno de sus objetivos es evitar las visitas presenciales de bajo valor a\u00f1adido cl\u00ednico pero … \u00bfes as\u00ed? Para analizarlo, hemos contado con la colaboraci\u00f3n de 18 profesionales de la Regi\u00f3n Sanitaria Catalu\u00f1a Central, que clasificaron retrospectivamente sus casos gestionados v\u00eda eConsulta (2268) de acuerdo con 13 tipolog\u00edas y las identificaron seg\u00fan si, a su juicio, ahorraron una visita o no.\u00a0Los resultados se resumen a continuaci\u00f3n:<\/p>\n

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Tabla 1: N\u00famero de eConsulta, por tipo<\/p><\/div>\n

Se observa que las eConsulta m\u00e1s frecuentes son la gesti\u00f3n de pruebas, los motivos cl\u00ednicos y la gesti\u00f3n del plan de medicaci\u00f3n, mientras que las menos frecuentes son la petici\u00f3n de elaboraci\u00f3n de informes y certificados, las dudas sobre vacunaci\u00f3n y las relativas a la anticoagulaci\u00f3n. Es relevante que el segundo tipo de consulta m\u00e1s frecuente sea un motivo cl\u00ednico en una consulta, demostrando que hay demanda de un modelo de atenci\u00f3n no presencial para solucionar problemas de salud. N\u00f3tese tambi\u00e9n que errores y pruebas son casi un 9%, que indica el car\u00e1cter experimental de la intervenci\u00f3n. En adelante, el an\u00e1lisis excluye estas categor\u00edas (identificadas con los n\u00fameros 10, 11 y 13).<\/p>\n

Los resultados muestran que la capacidad de evitar visitas presenciales es bastante homog\u00e9nea por tipo de consulta, siendo siempre superior al 70% (Gr\u00e1fico 1). Las eConsulta menos resolutivas son las que quedan registradas en la categor\u00eda \u00abOtros\u00bb sin sugerir cu\u00e1les son las razones de estas mayores dificultades para evitar la presencialidad. Es importante remarcar que ha habido un muy alto grado de consenso entre los profesionales, aunque la poca variabilidad en la muy buena percepci\u00f3n de capacidad resolutiva por los diferentes tipos de caso es poco ilustrativa de cu\u00e1les son los factores facilitadores y limitantes de la intervenci\u00f3n.<\/p>\n

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Gr\u00e1fico 1: Ha evitado una visita presencial? por tipo<\/p><\/div>\n

Tambi\u00e9n se explora la relaci\u00f3n entre la capacidad de resolver una visita y el primer emisor y la longitud del mensaje. En primer lugar, los datos muestran que quien inicia la conversaci\u00f3n no determina su grado de resoluci\u00f3n (Tabla 2). En cuanto a la longitud del mensaje, se quiere analizar si las conversaciones largas son m\u00e1s o menos resolutivas, en comparaci\u00f3n con el resto. Por un lado, podr\u00eda ser que la longitud del mensaje fuera un aproximado del grado de complejidad del caso; por otra parte, mensajes muy cortos podr\u00edan no ser lo suficientemente descriptivos para que se pueda resolver la consulta. Para analizarlo, se establecen tres tipos de mensajes (cortos, medios y largos) por tercios, de acuerdo con la muestra: el tercio de mensajes m\u00e1s cortos se categorizan como \u00abcortos\u00bb; el segundo tercio, como \u00abmedios\u00bb; el tercer tercio, como \u00ablargos\u00bb. La an\u00e1lisis muestra que la longitud del mensaje tampoco est\u00e1 relacionada con su probabilidad de resolver el caso (Gr\u00e1fico 2).<\/p>\n

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Tabla 2: Grado de resoluci\u00f3n de las visitas presenciales, seg\u00fan emisor<\/p><\/div>\n

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Gr\u00e1fico 2: Ha evitado una visita presencial? Por longitud del mensaje<\/p><\/div>\n

Para concluir, podemos afirmar que el uso del eConsulta asocia fuertemente al ahorro de visitas presenciales y se muestra como una herramienta \u00fatil para evitar interacciones de poco valor a\u00f1adido cl\u00ednico.<\/p>\n

Este estudio ha contado con la aprobaci\u00f3n del Comit\u00e9 \u00c9tico de Investigaci\u00f3n Cl\u00ednica del Instituto Universitario de Investigaci\u00f3n en Atenci\u00f3n Primaria Jordi Gol, con n\u00famero de registro P18 \/ 023. Agradecemos la colaboraci\u00f3n de los profesionales de la Gerencia Territorial de la Catalu\u00f1a Central del Institut Catal\u00e0 de la Salut que han participado.<\/p>\n

Un trabajo conjunto entre Francesc L\u00f3pez (Fundaci\u00f3 TIC Salut Social), Dr. Josep Vidal Alaball (ICS), Dra. Marta Sagarra (ICS), Anna Garc\u00eda-Alt\u00e9s (AQuAS) y Francesc Garc\u00eda-Cuy\u00e0s (Sant Joan de D\u00e9u).<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":3854,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false},"etiqueta":[],"tipus":[],"topic":[],"class_list":["post-3857","noticia","type-noticia","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"imatge":3856,"autor":"Adri\u00e0 G.Font","textos_destacats":[{"texte":"Resultados preliminares de un estudio sobre eConsulta en Catalu\u00f1a Central"}]},"yoast_head":"\n\u00bfLa teleconsulta reduce las visitas presenciales? - Fundaci\u00f3 TIC Salut i Social<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/noticia\/la-teleconsulta-reduce-las-visitas-presenciales\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00bfLa teleconsulta reduce las visitas presenciales? - Fundaci\u00f3 TIC Salut i Social\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"eConsulta es un servicio de teleconsulta entre paciente y m\u00e9dico de cabecera integrado en los sistemas de informaci\u00f3n del sistema p\u00fablico de salud en Catalu\u00f1a. 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