{"id":4504,"date":"2020-05-12T11:05:05","date_gmt":"2020-05-12T09:05:05","guid":{"rendered":"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/?post_type=noticia&#038;p=4504"},"modified":"2021-07-21T15:47:09","modified_gmt":"2021-07-21T13:47:09","slug":"estas-certificaciones-en-apps-son-una-garantia-para-los-usuarios-y-los-profesionales","status":"publish","type":"noticia","link":"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/noticia\/estas-certificaciones-en-apps-son-una-garantia-para-los-usuarios-y-los-profesionales\/","title":{"rendered":"\u00abEstas certificaciones en apps son una garant\u00eda para los usuarios y los profesionales\u00bb"},"content":{"rendered":"<p>La Diabetes Mellitus (DM) es una enfermedad cr\u00f3nica que requiere un buen control metab\u00f3lico para evitar o frenar posibles complicaciones a largo plazo. Los pacientes requieren controlar a lo largo del d\u00eda que los niveles de glucosa en la sangre se encuentran en los par\u00e1metros adecuados. Aplicaciones m\u00f3viles como Contour (Ascensia Diabetes Care), ayudan a mejorar este control por parte del paciente y tambi\u00e9n en la comunicaci\u00f3n con los profesionales de la salud. Recientemente Contour Diabetes ha pasado con \u00e9xito el <a href=\"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/area\/mhealth-es\/\">proceso de acreditaci\u00f3n de la Fundaci\u00f3n TIC Salud Social<\/a> y hemos querido hablar con Xavier Llordella, Gerente Territorial Relaciones Institucionales Ascensia Diabetes Care, para que nos explicara c\u00f3mo ha ido todo el proceso.<\/p>\n<p><strong>Xavier, \u00bfqu\u00e9 beneficios aporta disponer de un certificado de calidad para una aplicaci\u00f3n como Contour?<\/strong><\/p>\n<p>Para Ascensia Diabetes Care es muy importante conseguir certificados de calidad externos a la compa\u00f1\u00eda y homologados por Sociedades Cient\u00edficas y Administraciones publicas, pues la calidad es la principal finalidad de la investigaci\u00f3n de nuestros productos. Estos certificados nos confirman que esta es la l\u00ednea correcta. En cuanto a los beneficios, sabemos que los principales beneficiarios de esta certificaci\u00f3n son los usuarios y los profesionales sanitarios que utilizan o recomiendan nuestros productos, pero tambi\u00e9n las entidades sanitarias, que ahora ven como algunos productos ya empiezan a certificar algunas de las exigencias y requerimientos que nos demandan.<\/p>\n<blockquote><p><em><strong>Los principales beneficiarios de esta certificaci\u00f3n son los usuarios y los profesionales sanitarios que utilizan o recomiendan nuestros productos.<\/strong><\/em><\/p><\/blockquote>\n<ul>\n<li><strong>\u00bfCrees que en general hay inter\u00e9s en obtener este tipo de certificaciones?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Ahora estamos viendo un cierto movimiento en este aspecto. La tecnolog\u00eda sanitaria genera muchas dudas de seguridad, ya sea desde el almacenamiento y protecci\u00f3n de los datos a la transferencia de los mismos a un sistema inform\u00e1tico externo. En general, hasta ahora, no hab\u00eda demasiado inter\u00e9s en lograr estas certificaciones, ha sido una decisi\u00f3n voluntaria e interna de las compa\u00f1\u00edas. La exigencia de las administraciones p\u00fablicas sirve de motor para buscar este tipo de certificaciones. Las empresas y la administraci\u00f3n sabemos que no nos podemos permitir ning\u00fan error en la implementaci\u00f3n de las nuevas tecnolog\u00edas y estas certificaciones son una garant\u00eda. Creo que todos estamos viendo que hemos llegado a un punto donde certificados o requisitos hist\u00f3ricos no son suficientes para garantizar la calidad y la seguridad de los actuales productos sanitarios.<\/p>\n<blockquote><p><em><strong>Las empresas y la administraci\u00f3n sabemos que no nos podemos permitir ning\u00fan error en la implementaci\u00f3n de las nuevas tecnolog\u00edas y estas certificaciones son una garant\u00eda.<\/strong><\/em><\/p><\/blockquote>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-22942\" src=\"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/01_g.png\" alt=\"\" \/><\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00bfDispon\u00e9is de otros certificados a nivel estatal y europeo?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>S\u00ed, tenemos la certificaci\u00f3n de la \u00abAgencia de Calidad Sanitaria de Andaluc\u00eda\u00bb, la cual nos ha otorgado el distintivo de App Saludable. Presentamos la App a la evaluaci\u00f3n de la Fundaci\u00f3n ISYS, que la evalu\u00f3 desde el punto de vista del paciente y del profesional, con el resultado de ser una de las 5 mejores Apps m\u00e9dicas en las dos categor\u00edas. Tambi\u00e9n hemos logrado la ISO 27001 que certifica el almacenamiento y encriptado de los datos. Pero aqu\u00ed quisiera hacer ver que la App es una parte de todo el proceso del autocontrol que realiza la persona con diabetes. Las otras dos patas del sistema que son: la tira reactiva y el medidor, tambi\u00e9n las tenemos certificadas y homologadas a diferentes niveles. La tira reactiva est\u00e1 certificada con la ISO 15197\/2015 con cada uno de los medidores que puede ser utilizada en absolutamente todos sus puntos de evaluaci\u00f3n y sin excepci\u00f3n, el medidor de glucosa tambi\u00e9n est\u00e1 certificado por Continua Health Alliance, que es una entidad certificadora a nivel europeo y por TIC Salut Social con un certificado de homologaci\u00f3n de interoperabilidad. Los tres elementos del autocontrol (Contour Diabetes App, Contour Next tiras reactivas y los medidores vinculados) tienen las homologaciones y certificados para garantizar la seguridad y tranquilidad a los profesionales de la salud y pacientes y entidades sanitarias.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00bfC\u00f3mo has vivido el proceso de certificaci\u00f3n?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>El nivel de exigencia es muy alto. Si no estoy equivocado han sido 120 puntos en total que se han evaluado dentro de las 4 categor\u00edas (dise\u00f1o y usabilidad, criterios tecnol\u00f3gicos, confidencialidad y seguridad de los datos y el \u00faltimo bloque de contenidos funcionales). Es una experiencia muy interesante realizar un proceso de este estilo, pues te hace mirar aquello en lo que trabajas con ojos muy cr\u00edticos y con una mentalidad de mejora de producto final muy orientada a usuario y recomendador. Ha sido muy gratificante ver c\u00f3mo nuestra App obten\u00eda una nota media de 9,6 sobre 10.<\/p>\n<blockquote><p><em><strong>El nivel de exigencia es muy alto, pero ha sido muy gratificante ver c\u00f3mo nuestra App obten\u00eda una nota media de 9,6 sobre 10.<\/strong><\/em><\/p><\/blockquote>\n<ul>\n<li><strong>\u00bfQu\u00e9 destacar\u00edas a lo largo del proceso de acreditaci\u00f3n?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>La experiencia ha sido muy enriquecedora, ha sido un gran reto. Nos ha hecho ver que la adaptaci\u00f3n de una app global a nivel local es importante y ha requerido de un grado muy elevado de flexibilidad de nuestra casa matriz. La visualizaci\u00f3n de esta implementaci\u00f3n a nivel territorial no se puede perder en el proceso de desarrollo e implementaci\u00f3n, pues podemos disponer de herramientas muy interesantes, muy avanzadas pero que no se puedan implementar en manos de usuario o profesional.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00bfCu\u00e1les fueron los motivos que os impulsaron a realizar una auditor\u00eda previa a la acreditaci\u00f3n y cu\u00e1l ha sido el resultado? \u00bfLo recomendar\u00edas?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Ya ven\u00edamos de la certificaci\u00f3n de la \u00abAgencia de Calidad Sanitaria de Andaluc\u00eda\u00bb y aquella experiencia nos hizo ver que antes de iniciar el proceso ten\u00edamos que saber d\u00f3nde est\u00e1bamos para con las exigencias y evaluaci\u00f3n de TIC Salut Social. Antes de mover nada, ten\u00edamos que saber si hab\u00edan opciones de alcanzar el certificado y es por eso que con los criterios de evaluaci\u00f3n que tiene publicados, pedimos a un proveedor tecnol\u00f3gico hacer una evaluaci\u00f3n. Lo que vimos es que la Contour Diabetes App no estaba muy lejos de las exigencias de la evaluaci\u00f3n, y pudimos hacer una primera revisi\u00f3n y modificaci\u00f3n. La verdad es que nos ayud\u00f3 mucho a presentar la documentaci\u00f3n y el posicionamiento de nuestra App hacia cada uno de los criterios a evaluar.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Una de las funcionalidades m\u00e1s valoradas por usuarios y profesionales sanitarios es la posibilidad de recoger en un informe las \u00faltimas medidas de las \u00faltimas semanas y consultarlo y \/ o enviarlo en PDF, facilitando as\u00ed el intercambio de informaci\u00f3n entre las dos partes. \u00bfNos puedes avanzar si ten\u00e9is previsto alguna actualizaci\u00f3n m\u00e1s adelante en esta l\u00ednea?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>La medicina no presencial es una vertiente que cada vez tiene m\u00e1s importancia en la asistencia sanitaria. El hecho de que el binomio profesional \/ usuario puedan compartir informaci\u00f3n telem\u00e1tica es un gran avance. Esto con nuestro sistema ya es una realidad, pero no nos quedamos ah\u00ed, estamos trabajando en un portal profesional y tambi\u00e9n en la transferencia de datos de nuestro sistema a sistema inform\u00e1tico del servicio sanitario que lo demande. Me permito insistir en que todas las certificaciones que tenemos a nivel de tiras reactivas, medidores de glucosa y app nos ponen en un punto de salida muy ventajoso para abordar estos proyectos.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Otra funcionalidad que ayuda mucho a mantener un correcto seguimiento es la visualizaci\u00f3n de las tomas y resultados diarios en la franja horaria correspondiente y mostrarlo en los 3 colores del sem\u00e1foro. \u00bfQu\u00e9 feedback hab\u00e9is obtenido desde el punto de vista de experiencia del usuario de esta implementaci\u00f3n?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Es gratificante de ver c\u00f3mo algo tan sencillo como aplicar luces de colores a un medidor de glucosa e indicar si el valor est\u00e1 dentro del margen definido por el profesional sanitario como buen control, o bien por debajo o por encima de \u00e9ste, est\u00e9 ayudando a tantas personas en su control diario. Hay muchos usuarios que viendo el color que ilumina en el puerto de la tira saben que el resultado est\u00e1 dentro de los m\u00e1rgenes y no tienen que hacer nada, o que viendo el color rojo o \u00e1mbar, el resultado no es adecuado y requiere de alguna acci\u00f3n por parte del paciente. Aplicando el c\u00f3digo de colores del sem\u00e1foros, verde, buen control, \u00e1mbar, por encima de los niveles recomendados, y rojo, peligro, hipoglucemia o por debajo de valor recomendando. Es muy simple pero muy efectivo.<\/p>\n<blockquote><p>Viendo s\u00f3lo el color que se ilumina en el puerto de la tira, los usuarios ya saben que el resultado est\u00e1 dentro de los m\u00e1rgenes y no tienen que hacer nada, o que viendo el color rojo o \u00e1mbar, el resultado no es adecuado y requiere de alguna acci\u00f3n por parte del paciente.<\/p><\/blockquote>\n<ul>\n<li><strong>Por \u00faltimo, hay otra funcionalidad a la aplicaci\u00f3n que aporta un valor a\u00f1adido como es la de los patrones. \u00bfC\u00f3mo valoran los profesionales y los pacientes esta funcionalidad.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Esta funcionalidad es exclusiva de nuestra App. Mediante unos algoritmos se determinan patrones de conducta, por ejemplo: la App identifica si el mi\u00e9rcoles por la noche el paciente tiene tendencia a dar resultados bajos. Despu\u00e9s de una serie de preguntas que hacen reflexionar al paciente y de la inclusi\u00f3n de las respuestas del paciente y de los posibles motivos de estos resultados, la App recomienda acciones (da feedback) y env\u00eda recordatorios al usuario para que esta situaci\u00f3n no se repita y pueda romper esta din\u00e1mica de malos controles. De esta manera el paciente puede actuar proactivamente ante una situaci\u00f3n que se puede repetir en el tiempo y solucionarla. Estos patrones quedan registrados App en dos categor\u00edas, patrones solucionados o patrones pendientes, por lo que el profesional sanitario puede ver qu\u00e9 patrones han saltado, cu\u00e1les han sido solucionados y cu\u00e1les no, y actuar: o bien reforzando el empoderamiento del paciente en los patrones solucionados, o bien incidiendo en los que no han sido solucionados.<\/p>\n<blockquote><p><strong><em>Mediante unos algoritmos se determinan patrones de conducta y el paciente puede actuar proactivamente ante una situaci\u00f3n que se puede repetir en el tiempo y solucionarla.<\/em><\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-22945 alignleft\" src=\"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/03_g.png\" alt=\"\" \/><\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":4501,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false},"etiqueta":[],"tipus":[654],"topic":[125],"class_list":["post-4504","noticia","type-noticia","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","tipus-activos-digitales","topic-hub-es"],"acf":{"imatge":4503,"autor":"Adri\u00e0 G.Font","textos_destacats":[{"texte":"Entrevistamos a Xavier Llordella de Contour Diabetes"}]},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>&quot;Estas certificaciones en apps son una garant\u00eda para los usuarios y los profesionales&quot; - Fundaci\u00f3 TIC Salut i Social<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ticsalutsocial.atoom.space\/es\/noticia\/estas-certificaciones-en-apps-son-una-garantia-para-los-usuarios-y-los-profesionales\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"&quot;Estas certificaciones en apps son una garant\u00eda para los usuarios y los profesionales&quot; - Fundaci\u00f3 TIC Salut i Social\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La Diabetes Mellitus (DM) es una enfermedad cr\u00f3nica que requiere un buen control metab\u00f3lico para evitar o frenar posibles complicaciones a largo plazo. 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